Торговые условия

Начало пребывания

Начало пребывания: время с 14,00 до 19,00 часов. Отъезд клиента до 10,00 часов.
Проживание позволяется только в путевке приведенному количеству лиц. Разместить большее количества лиц не считается обязанностью для объекта,предоставляющего прохивание. 

Сeзoны

Летний сезон начинается в последнюю субботу в месяце июне и кончается в последнюю субботу в месяце августе.
Зимний сезон начинается с 03. 01 до 31.03 данного года, включая период Пасхи.
Новогодний сезон: с 20. 12. до 03. 01.
Мимосезон: термины мимо зимнего сезона, летнего сезона и проживание в более короткое время, чем три ночи, считаются мимосезонными.
В гостиницах и пансионах сезоны определены индивидуально.

Скидки

- Скидки нельзя комбинировать.
- Скидки для детей действуют только после занятости мест установленным минимальным количеством лиц.
- Новогодние скидки не действуют, всегда оплачивается стоимость основной кровати. 

Заказ пpoжиbaния

Заказ можно осуществить лично в нашем бюро путешествий, по телефону, или забронировать прямо на нашей веб-странице ubytovanie.relaxos.sk. Наше агентство путешествий продает туры и поездки по закону 281/2001 Свода законов о поездках, условиях предпринимательства бюро путешествий и агентств путешествий в сотрудничестве с бюро путешествий KTAG, s.r.o. /Kiska Travel Agency/, которое застраховано от упадка в страховой компании Алианс по договору № . 411004048, заключенному на период с. 01.05.2008 по 30.04.2009.

Пoдтверждeниe бронировки

Бронировка объекта подтверждается в нашем бюро путешествий до 48 часов.
После подтверждения необходимо оплатить до трех дней аванс в раэмере 50 % от общей суммы за пребывание.. Просим отправить подтверждение об оплате по факсу - +421 52 77 654 45 - или на электронный адрес - е-маил: ubyre@relaxos.net с приведением своего имени и номера бронировки. Следующую часть оплаты в размере 50 % необходимо оплатить за 30 дней до начала пребывания. После оплаты в размере 100% суммы Вы получите путевку с приведенным адресом объекта и контактом с владельцем. 

Oплата в евро
1. Вклад или перевод на наш счет с ведением в евро.
Номер счета - IBAN: SK6775000000004001249228
SWIFT: CEKOSKBX
Название банка : CSOB Poprad
Адрес банка: Nám. Sv. Egídia 83,058 01 Poprad
Название счета: Kiska Slovak Travel Agency, s.r.o.
Адрес получателя: Karpatská 3256/15, 058 01 Poprad

2. Western Union
Получатель: Silvia Sedláková, manager 
Адрес: Kiska Travel, Stavbárska 34, 058 01 Poprad, Slovakia.
Необходимы следующие данные: имя и фамилия отправителя, город отправления и государство, сумма и валюта, контрольный номер трансакции, вариабельный символ 67.

Оплата в долларах
1. Вклад или перевод на наш счет.
Номер счета - IBAN: SK3811000000002620033355
SWIFT: TATRSKBX
Название банка: Tatrabanka , a.s., pobočka Poprad
Адрес банка: Nám. Sv. Egídia 95, 058 01 Poprad
Название счета: Kiska Slovak Travel Agency, s.r.o.
Адрес получателя: Karpatská 3256/15, 058 01 Poprad

В  стоимости

Сдача объекта в наем сроком на одну неделю, постельное белье, электрическая энергия, вода и газ. В некоторых объектах действительное потребление энергии оплачивается на месте, что указано в описании объекта. В большинстве объектов клиент не должен оплачивать цену за максимальное количество лиц, особенно там, где установлено минимальное количество лиц. Цена приводится за лицо и день. 

В стоимость не входит

Плата за отдых (оплачивается на месте) от 0,16 € пo 1,- € за 1 лицо / 1 день, заключительная уборка, плата за дрова, плата за животное (если раэрешено проживание с животными), дополнительные услуги (предоставляемые в большинстве в гостиницах и пансионах), денежный залог в размере 34 € (если не указано иначе). После окончания пребывания денежный залог возвращается клиенту, если не обнаружились повреждения объекта. Клиент отвечает за то, что после окончания пребывания имущество и оборудование объекта вернет обратно в первоначальном виде. Если во время пребывания произойдет повреждение оборудования в объекте проживания, то владелец имеет право исползовать целую сумму денежного залога или ее часть для возмещения стоимости нанесенного ущерба. 

Дополнительная плата

According to conditions valid in concrete object – for accommodation in hotels and boarding houses there is extra fee for accommodation for 1 or 2 nights 10,- €/accommodation.
If the paymentent for accommodation is devided into two or more parts, Kiska Slovak Travel Agency, s.r.o. reserves right to change the price for accommodation according to exchange list of ECB, if there is change in exchange rate more than ± 5% withing 30 days before starting the stay.

Сумма сторно

- за 60 дней до начала пребывания сумма сторно установлена в размере 20 % от общей платы за пребывание,
- за 59 - 30 дней до начала пребывания сумма сторно установлена в размере 30 % от общей платы за пребывание,
- за 29 - 10 дней до начала пребывания сумма сторно установлена в размере 50 % от общей платы за пребывание,
- за 9 дней и меньше до начала пребывания сумма сторно установлена в раэмере 75 % от общей платы за пребывание.
Отмену пребываения необходимо сообщить нашему бюро путешествий в письменной форме, по электронному адресу, по почте или факсу. 

Рекламация

В случае проблем, возникших в начале или в течение проживания, контактируйте по телефону с нашим бюро путешествий. Если не были выполнены договоренные условия со стороны владельца объекта и исправление недостатков невозможно по телефону, Вы имеете право рекламации. Бюро принимает до 92 дней с дня окончания пребывания только письменную рекламацию с приложенной письменной записью между клиентом и владельцем объекта для проживания. Если рекламация признается обоснованной, то у клиента возникает право возвращения признанной суммы рекламации.